Dernière mise à jour : Avril 2025

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Chez Joy Coaching, la confidentialité et la protection de vos renseignements personnels sont une priorité. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada (Loi 25, LPRPDE).

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Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services ou à la communication avec vous. Ces données peuvent inclure :

• Prénom et nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations que vous partagez volontairement (formulaires, prises de rendez-vous, inscriptions à l’infolettre)

 

Ces renseignements sont collectés via :

• Formulaire de contact

• Prise de rendez-vous (ex. : Calendly, etc.)

• Infolettre (ex. : Mailchimp, etc.)

• Achat de services ou produits (si applicable)

 

Utilisation des renseignements personnels

Les données recueillies sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et questions

• Planifier des rendez-vous

• Vous envoyer des communications (infolettre, offres, mises à jour)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Gérer les paiements et la facturation (si applicable)

 

Nous ne vendons, louons ou partageons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.

 

Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée, aussi longtemps que nécessaire pour les fins mentionnées ci-dessus ou en vertu des exigences légales applicables.

 

Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Rectifier ou mettre à jour vos renseignements

• Retirer votre consentement

• Demander la suppression de vos données personnelles

• Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : info@joycoaching.ca

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